Správa bytového domu

UŽÍVATEĽSKÉ ZMENY / ZABUDNUTÉ HESLO

Vážení klienti,

Vzhľadom na to, že od 01.07.2021 prebehol upgrade stránky portálu POSCHODOCH.sk, mení sa aj spôsob prihlasovania. Bližšie informácie nájdete rozkliknutím tohto článku.

ZMENA PRI PRIHLASOVANÍ

1. Starý užívateľ, ktorý používal portál pred dátumom 01.07.2021:

Prihlasuje sa po novom pomocou prihlasovacieho mena = emailová adresa (ktorú máte uvedenú u nás v systéme pre komunikáciu s Vami)
Prihlasovacie heslo aj po zmene portálu ostáva nezmenené = použijete rovnaké heslo, ktoré ste používali doposiaľ

2. Užívateľ, ktorý nikdy portál doposiaľ nepoužíval, alebo je novým vlastníkom bytu(*) po 01.07.2021:

Potrebná je registrácia na stránke www.poschodoch.sk

Potrebný je k tomu tzv. registračný kód, ktorý je uvedený napr. v ročnom vyúčtovaní, alebo ste si ho vyžiadali osobne pri návšteve našej spoločnosti v tlačenej forme, alebo si oň môžete požiadať aj elektronicky, zaslaním žiadosti o zaslanie registračného kódu prostredníctvom emailu na adresu: frait@spokojnebyvanie.sk

(*) súčasne je potrebná nová registrácia aj pre vlastníkov bytov, ktorý portál riadne používali, ale Váš bytový dom zmenil predošlého správcu bytov a prešiel po novom do správy pod našu spoločnosť. Prihlasovacie údaje vlastníkov sa neprenášajú a je potrebná opätovná registrácia novým registračným kódom, ktorý od nás na vyžiadanie dostanete osobne pri návšteve našej spoločnosti, alebo požiadate o zaslanie registračného kódu elektronicky formou emailu na: frait@spokojnebyvanie.sk

ZABUDNUTÉ/STRATENÉ PRIHLASOVACIE ÚDAJE

Zmenu hesla už nevykonávame my ako správca, ako tomu bolo doposiaľ.

Užívateľ, ktorý zabudol svoje heslo, alebo mu jeho pôvodné heslo nefunguje, si po novom mení heslo sám prostredníctvom stránky POSCHODOCH.sk kliknutím na položku "Zabudli ste heslo?". Užívateľovi po zadaní správnej emailovej adresy (ktorú má klient uvedenú v našom systéme) príde správa s internetovým odkazom na vykonanie zmeny hesla, kde si následne heslo zresetuje. / vytvorí si nové heslo /

1. Kliknete na "Zabudli ste heslo?"

2. Vložíte emailovú adresu, ktorú máte u nás uvedenú pre komunikáciu s našou správcovskou spoločnosťou

V obdržanom maily budete mať odkaz, ktorý Vás pri rozliknutí presmeruje priamo na internetovú stránku portálu poschodoch.sk, kde si prihlasovacie údaje na novo vytvoríte.

Po úspešnom vytvorení nových prihlasovacích údajov sa môžete skúsiť prihlásiť na portál poschodoch.sk.

V prípade problému s prihlasovaním, alebo registráciou, píšte na: frait@spokojnebyvanie.sk